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Termes et conditions légales d'achat

1. APPLICATION DES CONDITIONS LÉGALES

Les présentes conditions légales sont applicables à tous les produits proposés par ORIGINAL BUFF, S.A. (ORIGINAL BUFF) sur son site Internet.

Les produits qui sont proposés sur le site Internet seront disponibles à la vente en Espagne, en Andorre, au Portugal, en France, en Italie, au Royaume Uni, en Irlande, en Belgique, aux Pays Bas, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en Suède, en Finlande, au Danemark et en Grèce.

ORIGINAL BUFF se réserve le droit de modifier ces conditions légales, sans préavis et à son unique discrétion. La validité desdites conditions dépendra de leur affichage sur le site et celles-ci seront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres conditions dûment publiées sur le site.

2. FORMATION DU CONTRAT DE VENTE

La partie contractante est ORGINAL BUFF, S.A., C/ Francia, 16, 08700 Igualada (Barcelone), Espagne, nº SIREN A-58034000.

Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent effectuer des commandes des produits proposés sur le site Web consommateurs (non distributeurs).

ORIGINAL BUFF confirmera à l'utilisateur, par e-mail, la réception de la commande.

ORIGINAL BUFF se réserve le droit de retirer n'importe quel produit du site Web, à tout moment.

3. PRIX ET OFFRES

Tous les prix présentés dans la liste de nos produits sont indiqués en EUROS sauf pour le Royaume Uni et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Ils excluent cependant les frais d'expédition.

Dans les territoires extra-communautaires, comprenant les zones géographiques des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla, les frais de dédouanement et les taxes à l'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article, ni dans celui de l'expédition. Ils devront être payés à destination, par la personne recevant la marchandise. ORIGINAL BUFF n'assume aucune responsabilité dérivant des obligations qui sont à la charge de l'utilisateur.

ORIGINAL BUFF se réserve le droit de faire des changements au niveau des prix et du produit avant une commande effectuée par l'utilisateur.

Tous les produits qu'ORIGINAL BUFF commercialise à un prix spécial (produits en promotion) seront présentés sur le site Internet avec l'information suivante : prix promotionnel, prix habituel.

Soldes Voucher

Terms and conditions:

  • This promotion expires on the 31st January 2017
  • The voucher cannot be applied retrospectively.
  • The voucher code can be added in the 'promotional code' box in the basket.
  • This offer is not available in conjunction with any other promotion.

 

4. MODALITÉS DE PAIEMENT

Tous les achats peuvent être payés selon les modes de paiement suivants : VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON et PAYPAL.

Afin d'offrir la sécurité maximale au processus d'achat par carte bancaire, ORIGINAL BUFF utilise un système de paiement sécurisé, cryptant l'échange des données par protocole SSL. Il est validé par un certificat électronique du serveur Verisign.

Le serveur d'ORIGINAL BUFF codifie toutes vos informations personnelles et garantit ainsi la confidentialité et la sécurité de votre transaction.

5. ENVOIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour des commandes inférieures à 30 €, le coût de l’envoi est de 2 € pour des envois en Espagne. Il est de 4 € pour les envois en France et en Allemagne et de 5 € pour les autres pays. Pour des commandes à partir de 30 € en Espagne et à partir de 50 € dans les autres pays, les frais d’envoi sont gratuits.

Les livraisons seront réalisées à l'adresse indiquée par l'utilisateur.

Le transport des articles achetés sur la boutique en ligne d'ORIGINAL BUFF® est effectué par une entreprise de messagerie.

Une fois que la commande est sortie de notre entrepôt, l'utilisateur sera informé par e-mail du numéro de suivi, afin de pouvoir connaître à tout moment l'état de sa commande.

Pour éviter des problèmes au niveau de la livraison (adresses erronées, impossibilité de trouver un domicile), il est indispensable que l'utilisateur remplisse la case concernant le téléphone de contact.

Si la commande est retournée à ORIGINAL BUFF® en raison d’un problème de livraison provoqué par le client et le client souhaite renouveler l’envoi de la commande, le coût de l'envoi est de 2 € pour des envois vers l'Espagne, il est de 4 € pour la France, l’Allemagne et le Royaume Uni et il est de 5 € pour les autres pays.

La commande sera livrée à l'adresse fournie pour la livraison dans un délai maximum de dix (10) jours, même si, une fois la commande sortie de notre entrepôt, le délai de livraison prévu est de2 à 3 jours ouvrables en Espagne (sauf pour les Canaries, où le délai est de 3 à 4 jours) et de 4 à 5 jours ouvrables pour les envois internationaux.

Les délais de livraison sont indicatifs et se basent sur les services de nos opérateurs logistiques.

6. GARANTIE

Les produits BUFF® achetés sur le site bénéficient de la garantie légale prévue dans la législation espagnole (décret royal législatif 1/2007), à partir de la date de la facture, contre tout défaut de matériau ou de fabrication, durant la période légale correspondante.

Les défauts ou dommages dus à une utilisation incorrecte ou une mauvaise manipulation du matériel ou les usures résultant d'une utilisation normale de ce dernier ne sont pas inclus dans cette garantie.

Les réductions de la fonctionnalité des articles, en raison des limitations de leur conception, sont aussi exclues de la couverture de cette garantie.

7. POLITIQUE DE RENVOIS

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait. Si, pour quelque motif que ce soit (taille, couleur, etc.), après la réception de votre commande, vous ne souhaitez pas conserver le produit, vous disposez de trente (30) jours à partir de la réception de la commande pour le renvoyer. Pour demander un renvoi, vous devrez remplir le formulaire de renvoi que vous trouverez dans le lien suivant: FORMULAIRE DE RENVOI.

Après avoir dûment rempli le formulaire de renvoi, vous devez le joindre au produit à renvoyer et l’envoyer à nos bureaux:

À l'attention de : Customer Care
Original Buff, S.A.
C/França, 16
08700 - Igualada
(Barcelone - Espagne)

Dans tous les cas, les conditions suivantes devront être remplies pour pouvoir procéder à un renvoi :

  • Le produit acheté ne doit pas avoir été utilisé.
  • Le produit acheté doit être renvoyé dans son emballage original, dans la mesure du possible. Si vous ne disposez plus de l'emballage original, vous devrez le remplacer par un emballage aux dimensions et à la capacité similaires.
  • Le produit acheté doit être renvoyé par courrier recommandé afin de parvenir à l'adresse suivante, dans les trente (30) jours à partir de la date à laquelle a été reçue la commande.

 

Le coût du renvoi à ORIGINAL BUFF sera toujours à la charge du client. ORIGINAL BUFF n'acceptera en aucun cas des renvois en port dû.

Seuls les produits achetés dans la boutique en ligne du site d'ORIGINAL BUFF pourront faire l'objet d'une procédure de renvoi.

En cas de renvoi valide et conforme aux présentes conditions, ORIGINAL BUFF remboursera le prix d'achat que l'utilisateur a payé pour le produit renvoyé, dans les 10 (dix) jours ouvrables à partir de la réception du produit.

L'utilisateur recevra un e-mail de confirmation lorsqu'ORIGINAL BUFF aura accepté et effectué le remboursement. Seuls les remboursements des produits qui ont été renvoyés conformément à notre politique de retour seront effectués.

Lorsque le motif du renvoi est un défaut de fabrication ou la qualité du produit, ORIGINAL BUFF vous paiera la totalité de la facture dans un délai de dix (10) jours ouvrables à partir de la réception du produit, ainsi que les frais de renvoi encourus.

L'annulation de toute commande est également acceptée sans coût, sous réserve que l'annulation soit communiquée avant qu'ORIGINAL BUFF ait procédé à son envoi.

Notez que les commandes sont envoyées entre le premier et deuxième jour ouvrable postérieur à l'achat.

Si la commande est déjà sortie de nos entrepôts, son annulation ne pourra pas être effectuée, mais vous pourrez effectuer le renvoi après l'avoir reçue. Dans ce cas, vous devrez attendre de la recevoir et procéder à son renvoi, sous réserve de respecter les conditions détaillées précédemment.

Note : ORIGINAL BUFF souhaite montrer ses produits avec les couleurs les plus proches possible de la réalité. Cependant, la couleur des articles tubulaires multifonctions et des vêtements techniques peut être sujette à des variations en fonction de la lumière et de la qualité de la photographie, de l'écran de votre ordinateur ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Si vous avez un quelconque doute sur la couleur de certains de nos modèles, contactez-nous.

8. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les produits fournis demeurent la propriété d'ORIGINAL BUFF jusqu'au paiement intégral par l'utilisateur de tous les montants dus selon le contrat d'achat.

9. RESPONSABILITÉS DU CLIENT

Le client garantit la véracité et l'exactitude des données fournies. Il répond également des préjudices directs ou indirects qui peuvent être causés à ORIGINAL BUFF en raison de l'inexactitude de ces dernières.

Le client s'engage, de plus, à permettre la livraison de la commande en fournissant une adresse de livraison où peut être livré le produit acheté, durant l'horaire habituel de livraison des marchandises (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00).

Le non-respect de n'importe laquelle de ces conditions pourra donner lieu à l'annulation de la commande par ORIGINAL BUFF, sans besoin de préavis au client et sans aucun droit à une quelconque indemnisation.

10. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous vous informons que toutes les données personnelles que vous nous fournissez seront incluses dans un fichier automatisé de données à caractère personnel, créé et conservé sous la responsabilité d'ORIGINAL BUFF.

La finalité de ce fichier est de faciliter le traitement des commandes et, à moins que vous demandiez expressément d’en être exclu, de vous envoyer des communications commerciales sur les produits ou les promotions qui pourraient vous intéresser.

Les clients d'ORIGINAL BUFF pourront à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, en en informant par e-mail à buff@buff.eu, ou bien en s'adressant par écrit à ORIGINAL BUFF, S.A. Réf. ORIGINAL BUFF - Politique de confidentialité, C/ França, 16, 08700, Igualada (Barcelone, Espagne).

11. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

La loi applicable au contrat et aux présentes conditions sera la loi espagnole.

Pour tout litige lié aux présentes conditions ou au contrat, et en l'absence d'un accord en ce sens, les deux parties se soumettent expressément à la compétence des juridictions de Barcelone et renoncent à leur propre for.